GDPR
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
Název: PONTIS Šumperk o.p.s.
Sídlo: Gen. Svobody 2800/68, 787 01 Šumperk
IČ: 25843907
Korespondenční adresa: 17. listopadu 6, 787 01 Šumperk
ID datové schránky: ikanu5d
Tel: +420 583 211 766
Email: pontis@pontis.cz
2. Jaké údaje zpracováváme prostřednictvím webu a proč?
Kontaktní a poptávkové formuláře: Pokud nás kontaktujete prostřednictvím webového formuláře nebo e‑mailu, zpracováváme vaše identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, e‑mail, telefon) a text zprávy. Účelem je výhradně vyřízení vašeho dotazu či žádosti. Právním základem je zde náš oprávněný zájem na komunikaci s veřejností a zájemci o služby.
Finanční dary a podpora: Pokud se rozhodnete naši neziskovou organizaci podpořit finančním darem (přímým převodem na náš bankovní účet 107 – 1192370237/0100 nebo přes dárcovské brány), zpracováváme vaše jméno, příjmení, bankovní spojení, výši daru a případně adresu (pro vystavení potvrzení o daru pro daňové účely). Právním základem je plnění darovací smlouvy a plnění zákonných povinností (účetnictví a daně).
Soubory cookies a analytika webu: Při návštěvě našeho webu můžeme sbírat anonymní technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, navštívené stránky) za účelem zlepšování fungování webu a měření jeho návštěvnosti. Právním základem je váš souhlas udělený prostřednictvím cookie lišty (mimo nezbytných technických cookies nutných pro chod webu).
3. Důležité upozornění pro zájemce a uživatele sociálních služeb
Upozorňujeme, že podávání oficiálních žádostí o poskytování konkrétních sociálních a navazujících služeb (např. Dům pro osamělé rodiče s dětmi v tísni – DORD, Pečovatelská služba, Centrum pro rodinu DARA a další) podléhá specifickému režimu zpracování osobních údajů.
Kompletní informace o zpracování osobních údajů pro konkrétní služby, včetně zpracování citlivých údajů (např. o zdravotním stavu), jsou součástí samostatných listinných či digitálních formulářů, které zájemci a klienti obdrží a stvrzují přímo při jednání se sociálními pracovníky daného střediska. Tyto webové zásady klientskou agendu nenahrazují.
4. Doba uchování údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu:
Údaje z kontaktních formulářů: po dobu vyřízení dotazu, maximálně však 1 rok od ukončení komunikace, pokud nedojde k navázání spolupráce.
Údaje o dárcích: po dobu stanovenou zákonem o účetnictví a daňovými předpisy (zpravidla 10 let).
Cookies: po dobu platnosti konkrétního souboru cookie, nejdéle však do odvolání vašeho souhlasu.
5. Kdo má k údajům přístup?
Vaše údaje jsou u nás v bezpečí. Přístup k nim mají pouze oprávnění zaměstnanci organizace PONTIS Šumperk o.p.s. Pro zajištění chodu webu a organizace využíváme prověřené zpracovatele, kteří poskytují maximální záruky zabezpečení:
Poskytovatel webhostingu a IT správy (FORPSI / INTERNET CZ, a.s.)
Případní poskytovatelé analytických nástrojů (např. Google Analytics – pouze v anonymizované podobě)
Osobní údaje neprodáváme, nepronajímáme a nepředáváme do třetích zemí mimo EU.
6. Vaše práva podle nařízení GDPR
Jako subjekt údajů máte právo na kontrolu nad svými daty. Můžete u nás uplatnit:
Právo na přístup: Máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme.
Právo na opravu: Pokud jsou vaše údaje nepřesné, na vaši žádost je opravíme.
Právo na výmaz („právo být zapomenut“): Můžete požadovat smazání údajů, pokud již pominul účel jejich zpracování nebo pokud odvoláte souhlas (a zákon nám neukládá povinnost je dále držet).
Právo na omezení zpracování a právo vznést námitku proti zpracování založeném na oprávněném zájmu.
Právo podat stížnost: Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme protiprávně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7).
Pro uplatnění svých práv nás můžete kdykoliv kontaktovat na e‑mailu pontis@pontis.cz nebo písemně na korespondenční adrese organizace.
Tento dokument nabývá účinnosti dnem jeho zveřejnění na webových stránkách.
