Kontaktní centrum Šumperk
anonymní a bezplatná pomoc pro osoby 15+ ohrožené závislostí
Komu pomáháme
Posláním služby je vést klienty ke stabilizaci jejich životní situace a zároveň ke snižování důsledků rizikového chování. Tím se snažíme chránit zdraví nejen klienta, ale i zdraví široké veřejnosti. Nabízíme sociální a zdravotní poradenství, pomoc s vyřízením léčby, bydlení i práce, materiál k bezpečnějšímu braní drog, možnost sdílet trable i radosti.
Jsme tu pro osoby od 15 let věku ohrožené závislostí nebo závislé na návykových látkách.
Primární cílová skupina:
Injekční a problémoví uživatelé nealkoholových drog.
Sekundární cílová skupina:
rizikoví a pravidelní uživatelé alkoholu,
experimentální a rekreační uživatelé nealkoholových drog,
osoby ohrožené nelátkovými závislostmi,
osoby blízké uživatelům návykových látek a osobám ohroženým hazardním hraním.
Rozsah poskytovaných služeb se u jednotlivých cílových skupin liší. Primární cílová skupina může využívat všechny poskytované služby kontaktního centra. Sekundární cílové skupině je poskytováno zejména individuální poradenství případně krizová intervence. Hygienický servis, potravinový servis a využívání kontaktní místnosti nejsou těmto klientům standardně poskytovány.
Jak můžeme pomoci
Jsme určeni jak pro aktivní uživatele drog, alkoholu a hazardních hráčů, tak pro lidi, kteří chtějí se svojí závislostí něco dělat. Nabízíme i pravidelné individuální poradenství zaměřené na léčbu závislosti či snížení užívání. Nabízíme také poradenství blízkým osobám uživatelů. Široké veřejnosti nabízíme orientační testování na HIV, Hepatitidy C, B a Syfilis.
Nabízené služby:
Informační servis – poskytujeme informace o bezpečnějším užívání drog, bezpečnějším sexu, možnostech léčby a dalších dostupných službách.
Distribuce harm reduction materiálu – výměna čistých injekčních jehel a distribuce harm reduction materiálu – například šňupátek, želatinových kapslí, filtrů ke kouření, kondomů a dalšího potřeb pro bezpečnější užívání.
Kontaktní práce – první krok ke spolupráci. Jde o bezpečný a respektující rozhovor mezi pracovníkem a klientem, během kterého společně hledáme, jakou podporu nebo službu klient potřebuje.
Testování infekčních nemocí – Nabízíme orientační testování na žloutenku typu B a C, HIV a syfilis. Test probíhá z kapky krve z prstu a výsledek je znám do 20 minut. Testování je určeno i široké veřejnosti – užívání drog není podmínkou.
Sociálně právní poradenství — pomáháme klientům řešit běžné životní situace a zlepšovat jejich sociální situaci. Nabízíme pomoc s vyřízením dokladů, dávek, komunikací s úřady.
Hygienický servis – možnost využití sprchy, vyprání prádl.
V případě zájmu kontaktujte
Kontaktní centrum Šumperk
17. listopadu 630/6, Šumperk
tel: 583 550 235
Jakub Lívanský DiS.
vedoucí služby, sociální pracovník
tel: 777 911 125
e‑mail: livansky.jakub@pontis.cz
Bc. Milena Heděncová
sociální pracovnice
tel: 775 442 199
e‑mail: k‑centrum@pontis.cz
Provozní doba:
Pondělí až čtvrtek: 8:30 – 12:00, 12:30 – 16:30
Pátek: 8:30 – 11:00, 13:00 – 16:30
Stačí prostě přijít během provozní doby, nebo nás kontaktovat na výše uvedených telefonních číslech.
Úhradu za službu
Služba je poskytována bezplatně a anonymně. Za naše služby tedy nemusíte platit a co se týká anonymity, nemusíte nám říkat Vaše osobní údaje, abyste mohli využívat většinu našich služeb. Výjimku tvoří taková individuální práce a sociálně právní poradenství pro kterou je nutné znát osobní údaje klienta, například doprovod na úřad či psaní životopisu.
Fotografie prostor
