Změna stavu: Pokud dojde u uživatele ke změně zdravotního stavu, informujte nás prosím ještě před nástupem (může být nutné provést nové sociální šetření u Vás doma).

Příjezd: První nástup do služby probíhá vždy ve všední dny (Po – Pá) od 8:00 do 14:00. Pokud se k nám uživatel vrací opakovaně, lze se na čase domluvit individuálně. Čas příjezdu a odjezdu uvedený ve smlouvě je závazný – v případě zpoždění nám prosím zavolejte.

Léky a věci: Veškeré léky musí být předem připravené v lékovce na celou dobu pobytu. Zapomenuté osobní věci uschováme a můžete si je vyzvednout do týdne po odjezdu.

Podpis smlouvy: Pokud uživatel nezvládne smlouvu projednat a podepsat sám, musí být u příjezdu přítomna osoba s podpisovým právem (opatrovník, zmocněnec či zástupce).